В большинстве больниц Томска появились камеры видеонаблюдения

Томские больницы оснастили камерами видеонаблюдения. Теперь за поведением пациентов и медицинских сотрудников будут наблюдать при помощи специальных веб-камер, установленных над каждым окошком регистратуры.

В последнее время значительно участились жалобы на грубость регистраторов и невыполнение ими своих прямых обязанностей. Дозвониться в поликлинику невозможно, так как сотрудники больницы просто не берут трубку или вообще не кладут ее на рычаг, а приходя в больницу, попасть на прием к врачу невозможно, потому как регистратор не записывает на прием, жалуются посетители городских поликлиник.

Да и со стороны пациентов довольно часто замечают признаки агрессии, которая может значительно навредить здоровью сотрудников больницы.

Специалисты городского управления здравоохранения приняли решение оснастить большинство больниц и поликлиник современными устройствами видеофиксации. Такая деятельность уже дает свои положительные результаты. В одной из поликлиник пациентка пожаловалась главному врачу на грубость персонала регистратуры. Регистратор свою вину отрицала. После просмотра видеозаписи стало понятно, что сотрудница регистратуры и в самом деле превысила свои полномочия, за что была наказана выговором.