Что дальше делать службе собственной безопасности, если пропал сотрудник

Если первичные мероприятия по установлению местонахождения пропавшего (звонки, посещение места проживания, обзвон близких родственников, больниц, моргов, полиции) не дали позитивных результатов, то следует начинать полноценную операцию с аналитической составляющей. Как бы ни цинично звучало, но ее масштабность и интенсивность будет зависеть от статуса пропавшего на предприятии. Оговорюсь сразу – не от высоты его должности в иерархии, а от функциональных обязанностей. Бывают программисты, маркетологи или даже операторы компьютерного набора, которых искать нужно не с меньшей интенсивностью, чем заместителя генерального директора. Полноценные, масштабные розыскные мероприятия – дело достаточно затратное. Поэтому руководитель предприятия вместе с начальником службы собственной безопасности определяется относительно целесообразности проведения особенно затратных мероприятий – иногородних, а возможно и иностранных командировок, операций с задействованием большого количества людей. Но даже если пропал рядовой сотрудник, не обладающий какой-либо особо ценной информацией, автор рекомендовал бы руководству из морально-этических соображений и для того, чтобы каждый другой сотрудник был уверен, что не будет оставлен в беде, сделать все возможное для определения его местонахождения и оказания необходимой помощи.

Уже одновременно с первоначальными мероприятиями, аналитики службы собственной безопасности должны разрабатывать гипотезы относительно возможных причин исчезновения человека. Естественно, в первую очередь анализируются вероятности, связанные с его профессиональной деятельностью. Аналитическим путем определяется, кому он мог мешать или для кого мог представлять потенциальный интерес. Если на его рабочем месте велась та или иная форма фиксации его деятельности (аудио, видео, техническая - компьютерная) все ее показания обрабатываются, опрашиваются все руководители, коллеги, сотрудники, с кем он поддерживал более близкие отношения. Если у него были служебный и мобильный телефоны, принадлежавшие корпорации, делаются распечатки и анализируются его звонки.

Рабочие материалы на компьютере позволяют определить, над каким проектом он работал, были ли у него побочные интересы, делал ли он в последнее время какие-либо не относящиеся к основной работе документы. Программное обеспечение на служебных компьютерах в идеале должно быть настроено так, чтобы фиксировать факты копирования на съемные устройства (диски, флешки, телефоны) любой информации (либо запрещать такое копирование в принципе). Если возможность контроля существует, то стоит повнимательнее присмотреться к тому, какие именно материалы копировал исчезнувший. Аудиовизуальные записи с рабочего места позволят хотя бы в общих чертах понять, в каком состоянии он находился в последние дни, много ли разговаривал по телефону, о чем, много ли отвлекался. Если человек в течение нескольких дней был подавлен или, напротив, возбужден, нервен, плюс много разговаривал по телефону, часто отвлекался, плохо работал, есть основание предположить, что его исчезновение произошло не случайно.

Коллег пропавшего нужно тщательно опросить относительного того, не делился ли он с ними переживаниями, беспокойством, не вел ли себя странно, необычно, какой у него вообще был фон настроения в последнее время, не долетали ли до коллег какие-либо отрывки его фраз, показавшиеся им подозрительными…

Отвлекаясь, хочу отметить, что прекрасные истории о розыске пропавших людей принадлежат перу выдающегося классика детективного жанра Артуру Конан Дойлю. Его самый знаменитый герой – Шерлок Холмс, разыскивая богатую молодую американку, сбежавшую от знаменитого аристократа прямо из-под венца, анализируя отрывки одного из разговоров молодой леди незадолго до исчезновения, обратил внимание на жаргонную калифорнийскую фразу, обозначавшую «захват чужого застолбленного участка». Это позволило мастеру дедукции предположить, что у престарелого жениха есть счастливый соперник, уже имеющий на девушку определенные права. И Холмс таки оказался прав. В деле обеспечения безопасности мелочей не бывает…

Общаясь с коллегами пропавшего, внимательно следите за мимикой, вслушивайтесь в интонации, разговаривайте с ними по отдельности, обращая внимания на любые противоречия. Быть может, в ходе беседы вы заметите у кого-то бегающий взгляд, попытки что-то выдумать, скрытую боязнь, получите от двух коллег противоречивую информацию о вчерашнем настроении исчезнувшего. Однозначно кого-то в чем-то обвинять рано – согласитесь, общение со службой собственной безопасности уже само по себе является стрессогенным фактором, а противоречия могут быть обусловлены разными отношениями исчезнувшего к коллегам или разными ситуациями, возникавшими в течение дня. Но повод задуматься уже есть. Соориентируйте на коллег исчезнувшего свои источники информации в этом служебном подразделении, внимательно изучите их биографии. Возможно, что от кого-то из них будет тянуться ниточка, которая позволит распутать клубок тайны исчезновения человека.

Помимо истории пребывания пропавшего в вашем трудовом коллективе, внимательно изучите его «предысторию» на прежних местах работы, поищите «темные» странички, которые могли оказаться вне поля вашего зрения при его приеме на работу. Так, очень часто ССБ при проверке соискателя удовлетворятся фактом отсутствия у него судимостей. Но не обращает внимание, что он мог фигурировать в судебных делах, как пострадавший, свидетель, ответчик, взыскатель… А в наше сложное время очень часто оказывается, что как в уголовном, так и в гражданском процессе, «негодяй» и «жертва» меняются местами. И кто из них виноват на самом деле, кроме них самих никто уже никогда не узнает. Так, весьма непросто бывает установить истину в делах о некоторых убийствах, изнасилованиях. И ой как непросто доказать свою невиновность человеку, который убил одного из нападавших на него людей, отобранным у них же ножом. Или оправдаться молодому человеку от обвинения в изнасиловании, когда оно подано разочаровавшейся в нем и не реализовавшей свои матримониальные планы дочерью районного прокурора. И, напротив, весьма непросто доказать факт совершения преступления обычной девушке, которую изнасиловал мажор, приставивший ей ко лбу пистолет. Очень часто восстановление реальной справедливости в таких случаях напоминает суд Линча. Друзья из полиции рассказывали автору о случае, когда несовершеннолетнюю девушку изнасиловали в состоянии алкогольного опьянения ее взрослый бойфренд с другом. Мерзавцы не учли, что у девочки был достаточно суровый брат, который вместе с друзьями поймали несостояшегося родственника, погрузили на его же мотоцикл, вывезли за город, хорошенько отмутузили, а затем засунули ему в задний проход акациевую ветку. Брать грех на душу и убивать не стали. Зато уехали в город на мотоцикле «подсудимого», бросив его затем на обочине. Когда «жертва мести» пришел в себя, то поехал в полицию и написал заявление о разбойном нападении, читая которое стражи правопорядка плакали до слез. Правда сами мстители провели несколько дней в изоляторе, но в целом история для них закончилась благополучно. На сколько известно автору, «заявитель» после этого из города исчез. И если в другом регионе, или даже в другой стране ему аукнется эта история, то докопаться до ее возможных причин, учитывая тот факт, что ни по одной, ни по другой стороне судебных решений не было принято, будет ох как не просто…

Очень важным моментом, который может навести сотрудников службы собственной безопасности на нужный след, является материальное положение исчезнувшего и соответствие этого материального положения официальным доходам человека. Система этого контроля была уже описана в одном из наших предыдущих материалов. Коротко говоря, если заработная плата у человека была неизменно небольшой, а он жил на широкую ногу, или если он недавно начал делать дорогие покупки, это может свидетельствовать о том, что в жизни у него произошли события, которые и привели к печальным последствиям. В этом случае, скорее всего, связано ли это с его основной работой или нет, но он был замешан в определенных нелегальных операциях и пострадал из-за них. Так или иначе, но его тайная деятельность может принести прямо (если он занимался хищениями или «сливами»), либо косвенно, если он замешан в другом криминале, ущерб вашему предприятию…