Как службе собственной безопасности привлекать людей к сотрудничеству-3?

Шаг третий. Развитие отношений.

Вы разобрались с тем, как видите свои отношения с человеком, чего от него хотите и какие у ваших отношений вообще могут быть перспективы.

Обращаю ваше внимание. Не допускайте ошибки многих сотрудников. Если ваши отношения не становятся приятельскими, доверительными либо секретными, а остались сугубо официальными, не забывайте человека. Составьте себе специальный календарь, в котором отметьте все дни рождения и профессиональные праздники ваших официальных контактов и не поскупитесь на звонок или смску. А если человек в свое время помог вам или вы знаете, что хотя бы официальные отношения вы будете поддерживать – уделите время и заедьте на праздник с бутылкой приличного коньяку (к мужчине) или шампанского (к женщине). Учитывая, что в сей момент вам от человека ничего не нужно, такой доброжелательный шаг будет оценен по достоинству.
Если же более ли менее близкие рабочие или приятельские отношения сложились, то подобные знаки внимания должны стать обязательными. Более того, даже если нет особого повода, заходите время от времени в гости или «вытаскивайте» человека попить пиво-кофе.

При этом постарайтесь не попасть в личную ловушку. Ежели ваш визави мужчина, то все нормально, а вот женщина может расценить такое поведение, как нечто большее и попытаться развить такие отношения по своему разумению. И если она либо вы состоите в браке, то это может создать сложную ситуацию. Даже если вы оба свободны, поймите, что деловые отношения для вас уже потеряны, если вы просто откажите или быстро разорвете связь – то на вас выльется море негатива, а если начнете ее укреплять – то работе в вашей совместной жизни места не будет. Поэтому, если такое развитие ситуации для вам не желательно – лучше сразу тактично расставить все точки над і.

Автор в своей практике видел разное. Сам, как и советует, подобные поползновения пресекал сразу. Как-то мне пришлось по работе без всякой задней мысли пригласить на кофе юную и достаточно привлекательную особу. Девушка зарделась и согласилась. А я дежурно улыбнулся, кивнул и выдал что-то типа «значит все будет ОК, пока!» и пошел дальше по своим делам. Девушка незаслуженно возомнила меня циничным негодяем, который хотел ею грязно попользоваться и больше не брала трубку… А многие друзья и коллеги, которые переводили или хотя бы пытались переводить отношения «на новый уровень» жестко «попадали». Случались и жалобы в прокуратуру, и заявления о принуждениях, и шантаж, и принуждение жениться… Поэтому еще раз советую коллегам не спешить строить личные отношения в процессе работы. Разве что вы действительно чувствуете, что это судьба и вы жить друг без друга не можете. Интрижки лучше заводить в других местах.

Не кидайтесь в крайности. Не сводите разговоры к одной работе (а то человек может почувствовать, что его используют), но и не переключайтесь только на футбол с рыбалкой (вас могут или вообще перестать воспринимать как профессионала и обидеться, когда вы попытаетесь все-таки поговорить потом о работе, или начать строить в голове непонятные предположения). Как говорится, все хорошо в меру. Старайтесь быть на сколько возможно открыты, не играйте в «Джеймса Бонда». «Привет (или здравствуйте)! Мне нужна помощь по работе» - должно быть вашей нормальной фразой.

У открытого и непринужденного отношения с рабочими контактами есть еще одна хорошая сторона (особенно если это контакт собственно с вашей фирмы) – о человеке не поползут слухи, что он «стукач», «сливщик». Не стесняйтесь его компании, коллег. Можете даже выбраться с ними попить пива (о работе при них, правда, лучше не говорить). Сделайте все, чтобы он всегда мог сказать, что вы просто дружите.

А вот что касается другой, «закрытой» категории – то тут все гораздо сложнее. Автор сразу оговорит свою позицию – всевозможные письменные доклады и обязательства – это в прямом и переносном смысле прошлый век. В 90-е годы коммерческие службы безопасности наводнили выходцы из советских силовых структур, в частности из военной контрразведки, которые ввели для своих подчиненных нормативы по «бумажкам». Вот и пришлось некоторым «ссбшникам», «привлекать к сотрудничеству» грузчиков и дворников, которые за «поллитры» неразборчивыми каракулями обязывались содействовать делу укрепления безопасности производства. Очень рекомендую начинающему сотруднику ССБ сразу требовать от руководства «работать без бумажки». Максимум на что можно согласиться – это на отбор расписок о получении премий для «внутренней бухгалтерии».

История развития мирового профессионального обеспечения безопасности свидетельствует о наличии трех базовых путей:
- идейный;
- материальный;
- на основании компроматериалов.

К сожалению, идейные мотивации (особенно если речь идет не о государственных, а о частных СБ) на постсоветском пространстве стали редки. Работник, который ценит свое предприятие на столько, что готов ради него внеурочно помогать ССБ – это драгоценная находка. Берегите его, старайтесь всячески поощрять (в том числе и чисто по своей инициативе - материально), чтобы он не перегорел. Постоянно демонстрируйте ему, что уважаете и цените. Аккуратно, так, чтобы ничего не поняло его прямое руководство, содействуйте его карьерному росту. Этим вы сможете одновременно отблагодарить человека, и усилить собственные информационные позиции.

Условно также к идейным можно отнести категорию так называемых «авантюристов». Это люди особого склада характера. Среди них есть и романтики-любители приключений, так и люди просто акцентуированные или инфантильные. Работать с ними нужно осторожно. Процесс, ощущения от него для них гораздо важнее результата. Авантюрный склад характера может породить безответственность, пренебрежение конфиденциальностью, собственно безопасностью. Дрова, которые такой человек может наколоть в процессе поставленной перед ним задачи могут принести гораздо больше негатива, чем то, с чем он собственно борется. Если вы уж решились на сотрудничество с откровенным авантюристом, то контролируйте его, держите в узде. Чем хороши авантюристы, так это готовностью на исполнение любого сложного, сомнительного с моральной точки зрения поручения и лояльным отношением ко всяким «шпионским штучкам» типа расписок и отчетов – для них это элемент игры.

Материальная основа хороша своей простотой. К сожалению, не во всех корпорациях хватает денег на работу с источниками информации ССБ. Это большое упущение. Аксиома, оговоренная в самом начале нашего цикла – на безопасности экономить не стоит. Не даром некоторые крупные американские корпорации тратят на нужды ССБ и корпоративной разведки до 15% своего валового оборота! Для снятия морального напряжения своего внутреннего информатора при материальной мотивации ему можно сказать, что «взят параллельно на работу в ССБ». А вот если человек без всяких сомнений исключительно за деньги сливает вам не серьезные проступки, ставящие под угрозу существование фирмы, а мелкие грешки своих коллег, не испытывая при этом никаких угрызений совести, работайте с таким человеком осторожно. Не исключено, что за чуть большую сумму он сольет и вас самих.

Из курьезов. Когда в период ухудшения отношений между СССР и Китаем в Союз хлынул поток перебежчиков, многих из них на определенное время селили в отдельных поселках до решения дальнейшей судьбы. Параллельно органы КГЮ проводили в среде китайцев вербовки. Некоторые из агентов доставали себе элементы старой советской военной формы (чаще всего фуражки), объявляли о своем статусе соседям и «сбивали» с них деньги из содержания, обещая, что в замен не будут сообщать об их грешках в КГБ…

Вербовка на компре всегда была популярна и эффективна. Только не забывайте, что привлеченный таким образом к сотрудничеству человек вряд ли испытывает к вам теплые чувства и будет стараться при первом же удобном случае «воткнуть нож в спину»… Если уж вы начали отношения именно с этого, постарайтесь решить хоть какую-то (даже надуманную) проблему, оказывать человеку хорошую материальную поддержку, морально поощряйте. Старайтесь перевести ваши отношения, если это возможно на материальную или идейную основу.